En NTT DATA nos comprometemos a seguir prestando servicios a nuestros clientes tras la finalización de los proyectos, por lo que les invitamos a dejar sus comentarios en Gartner Peer Insights. Gartner es una plataforma de evaluación muy respetada por las empresas del sector, con reseñas verificadas y que garantiza la objetividad gracias a una serie de directrices.
El último cliente en comentar su experiencia con NTT DATA ha sido una destacada fundación bancaria española. El cliente, responsable de la gestión de los proyectos sociales de uno de los mayores grupos bancarios de España, colaboró con NTT DATA en la implementación de SAP S/4HANA en toda su base operativa estadounidense. Los comentarios del cliente han sido sin duda positivos, ya que ha valorado nuestra entrega y ejecución con una puntuación global de 4,9 sobre 5.
Los comentarios del cliente demuestran el buen resultado de la estrategia de NTT DATA, consistente en integrar un equipo de especialistas en las operaciones del cliente para garantizar que la implementación fuese colaborativa y no presentase ningún problema:
“El equipo de proyecto que nos asignaron fue excelente. Además de un amplio y profundo conocimiento de la funcionalidad del software, combinado con experiencia práctica en el sector, todos los miembros supieron trabajar en equipo y se mostraron tan comprometidos con el proyecto como nuestro equipo interno”.
“NTT DATA fue un colaborador esencial para implementar S/4HANA en nuestra empresa. Su equipo es muy competente, tanto en el aspecto técnico como en la gestión de proyectos. La comunicación con ellos fue proactiva y transparente, algo que resultó clave para construir una relación sólida”.
“Un compromiso firme con los objetivos de nuestra organización. Una gran capacidad para adaptar los servicios, los conocimientos y las competencias del equipo de trabajo a las necesidades de nuestra organización. Un conocimiento profundo de SAP S/4HANA”.
El buen resultado del proyecto se pone de manifiesto en un comentario que resume el éxito de la implementación en general, a pesar de su gran escala:
“Implementamos con éxito SAP S/4HANA 1709 en toda nuestra base operativa de EE. UU., dentro de los plazos previstos y sin salirnos del presupuesto. Esto es algo raro en el mundo actual de la consultoría/de la implementación”.
Este cliente es el ejemplo más reciente de una optimización de S/4HANA realizada con éxito. Tanto si se trata de un proyecto Greenfield, para la migración de datos a una plataforma SAP desde cero, como de una implementación Brownfield, para la actualización de capacidades SAP en S/4HANA, NTT DATA es un experto inigualable.
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