Leonor Gómez Muñoz, Directora en NTT DATA
Clàudia Pascual Zaragoza, Senior Manager en NTT DATA
Ya conocemos los ganadores de los Premios SAP a la Innovación 2022 que SAP concede a aquellas empresas que han desarrollado un producto revolucionario dentro de su sector. En NTT DATA estamos de celebración, ya que nuestra nueva y disruptiva herramienta de automatización de seguros en el ámbito de la logística, NTT Data Smart Shipments, ha sido reconocida entre las menciones honoríficas.
Este innovador software se integra dentro de SAP Business Network for Logistics y es una pieza fundamental del paquete de soluciones Digital Supply Chain Insurance. Su objetivo es poner solución a varios de los problemas que surgen en la cadena de suministro.
En envíos largos, obtener información en tiempo real sobre el estado de la mercancía para tomar medidas ante posibles contratiempos es complicado. A menudo, las empresas ignoran las condiciones de transporte de un envío y, hasta que este no llega a su destino, no se puede empezar a tomar medidas para solucionar problemas.
NTT DATA Smart Shipments utiliza el blockchain para automatizar la gestión del pago de pólizas de seguro. Esta tecnología permite asignar un valor concreto a ciertos eventos que pueden producirse durante un envío, como golpes, y fijar una respuesta automática dentro de SAP Business Network for Logistics. Por ejemplo, si un producto recibe tres golpes durante el transporte, el sistema anticipa que llegará con defectos a su destino y puede comenzar los trámites para que el seguro se pague cuanto antes.
Las capacidades tecnológicas de NTT DATA, unidas a nuestro amplio conocimiento del sector logístico y asegurador, nos convertían en el socio ideal para desarrollar esta herramienta con SAP. Diseñar las Smart Policies (o pólizas inteligentes) con las que funciona Smart Shipments ha sido un proceso complejo, en el que ha sido necesario recopilar gran cantidad de datos históricos y realizar varios análisis de viabilidad.
El resultado es una herramienta sin precedentes, llamada a revolucionar el ámbito de la logística tal y como lo conocemos. Con ella, NTT DATA continúa avanzando en su misión de impulsar la digitalización efectiva de sus clientes y de la sociedad en general.
DESTACADO
Controlar todo el proceso de la cadena de suministro hoy es posible gracias a NTT Data Smart Shipments. Esta aplicación, desarrollada recientemente por SAP y NTT DATA, monitoriza y proporciona información en tiempo real sobre cada una de las operaciones y variables del trayecto. Su principal objetivo es el de anticipar y solventar, de una manera más rápida, cualquier tipo de incidencia que pueda surgir durante el recorrido.
Tras el envío de la orden, la solución se pone en marcha añadiendo al sistema SAP la suscripción del seguro. A partir de este momento, es posible acceder a las condiciones del transporte —tanto terrestre como marítimo— con una visión completa de cualquier escenario de dicho recorrido. Una vez dispuesto en su respectivo conteiner, los stakeholders reciben una alerta en caso de que el cargamento sufra algún tipo de condición adversa a las necesarias para su correcto almacenamiento, activando el proceso Smart Policies.
De esta manera, no solo se consigue recibir en destino aquellos productos que han cumplido en su totalidad las condiciones de transporte óptimas, sino que se reducen los gastos generales de gestión de siniestros.