SAP SuccessFactors, una herramienta única y escalable de RR. HH. que optimiza la experiencia del empleado

Aunque hasta hace unos años los departamentos de Recursos Humanos estaban puramente centrados en tareas administrativas, como la gestión de nóminas, bajas o vacaciones, este enfoque ha cambiado radicalmente en la última década. Las empresas están empezando a entender que las personas deben ocupar un papel central en su estrategia, y el reto ahora está en gestionar este cambio de paradigma de la forma más eficaz posible.

La mayoría de las organizaciones utilizan herramientas y recursos similares, de modo que es el talento de sus empleados lo que hace que unas destaquen sobre otras. Hay que atraer a los mejores profesionales, que permanezcan en nuestra organización y asignarles aquellas tareas que mejor se alineen con sus habilidades individuales. En este aspecto, contar con una buena herramienta de gestión del ciclo de vida del empleado es fundamental. Desde nuestra experiencia, SAP SuccessFactors da cobertura a todo el ciclo de vida del empleado E2E, desde que comienza el proceso de selección hasta que concluye su tiempo en la organización. Sus funciones permiten optimizar la experiencia del empleado, y su interfaz recopila datos que más adelante pueden ser útiles para tomar decisiones de gestión de personal. En NTT DATA podemos ayudarte a integrar con facilidad esta herramienta en los procesos diarios de tu organización y así mejorar tus resultados. Pero, en primer lugar, veamos cuáles son sus valores diferenciales.

Las ventajas de SAP SuccessFactors

SAP SuccessFactors nació con un objetivo claro: fomentar el crecimiento y el desarrollo de los empleados dentro de la empresa, mejorar su rendimiento, desarrollar el talento, fomentar el compromiso y garantizar una gestión eficiente de los recursos humanos en las organizaciones.

Es una herramienta escalable y adaptable, que permite controlar todas las operaciones relacionadas con los recursos humanos en una única solución. Además, gracias a su integración con los distintos procesos de negocio (compras, cadena de suministro, finanzas), ofrece una serie de ventajas únicas a las organizaciones:

• El talento en el centro, pero mirando al negocio: este software alinea los objetivos del empleado con el propósito de la empresa. Establece mediciones para determinar si estos objetivos se están cumpliendo, y también para evaluar la satisfacción de los trabajadores.
• Máxima seguridad: dado que la solución aloja los procesos de nóminas, pagos y evaluación de tiempos en la nube, establece protocolos para garantizar el máximo nivel de privacidad en los datos.
• KPI para un seguimiento exhaustivo: aprovechando la inteligencia artificial y el análisis de datos, SAP SuccessFactors obtiene indicadores clave de rendimiento que ayudan a tomar decisiones de escalabilidad.
• Adaptabilidad a tus objetivos: al tratarse de una solución modular y end-to-end, puede ir implementándose en la empresa por funciones, según sus necesidades y operaciones.

Con la adopción de SAP SuccessFactors, la empresa obtendrá una visión general de sus datos relacionados con el personal: número de empleados, brecha salarial, etc. Aun así, esta herramienta puede aprovecharse de múltiples maneras, y su efecto en los resultados dependerá del sector en el que opera la compañía o del propósito con el que se implemente. Uno de sus principales beneficios es que, al mejorar la experiencia del empleado, aumenta la afiliación y la productividad, al tiempo que reduce la rotación.

Modularidad y evolución constante para adaptarse a los usuarios

El objetivo de cualquier organización que quiera ser una empresa inteligente debe ser la transformación total de su función de recursos humanos. No obstante, no todas las compañías están preparadas para afrontar un cambio de este tipo, y la velocidad de la transformación dependerá en buena medida del nivel de madurez de cada una.

Por esto mismo, el éxito de SAP SuccessFactors radica en su ya mencionada modularidad. Se trata de una solución cloud flexible, apta para empresas que quieran realizar un despliegue a corto plazo y también para aquellas que necesiten un proceso de cambio dilatado en el tiempo. Por el camino, se identificarán las áreas más desacompasadas y que presentan más problemas, en las que habrá que centrarse de forma primordial. Este software puede ser especialmente beneficioso en los siguientes ámbitos:

• Diversidad, igualdad de condiciones e inclusión.
• Atracción de talento, con la capacitación adecuada y necesaria por la organización.
• Cultura corporativa e imagen de marca.
• Desarrollo y promoción de los trabajadores.
• Alineación entre funciones y puestos.

Además, es una herramienta que continúa evolucionando para mejorar la usabilidad de la interfaz y ofrecer analíticas más precisas. Las últimas funcionalidades que ha incorporado incluyen un asistente personal potenciado por IA generativa que facilita el trabajo de los usuarios y les permite aprovechar mejor la información que proporcionan los datos.

Por qué NTT DATA

Como ya hemos explicado, para implementar con éxito SAP SuccessFactors en un negocio, la adopción debe hacerse atendiendo a las necesidades concretas del mismo. Como SAP Platinum Partner certificado, NTT DATA tiene la experiencia y el conocimiento necesarios para asesorar a todo tipo de organizaciones, independientemente de su tamaño, estructura o nivel de adopción y evolución de sistemas, tanto nacionales como internacionales.

Operamos en todo el mundo, y entendemos las diferencias culturales y legales que contextualizan los procesos de negocio en cada región. Esto nos ayuda a conocer las mejores prácticas en los distintos sectores y a determinar cuáles son las necesidades específicas de recursos humanos de cada uno de nuestros clientes.

Nuestro equipo de expertos está capacitado para ayudarte a trazar un plan de transformación acorde a tus objetivos, y no solamente guiará a tu empresa durante la implementación del software, sino que resolverá cualquier duda que pueda surgir durante su uso. Ponte en contacto con nosotros para descubrir cómo podemos ayudar a tu departamento de Recursos Humanos.