NTT Data conquista los Premios SAP a la Innovación 2022 con su solución de inspección automatizada para infraestructuras energéticas
Los Premios SAP a la Innovación son la distinción que otorga SAP a aquellas organizaciones innovadoras que han sabido emplear sus capacidades más avanzadas para lograr éxitos sin precedentes, revolucionar su sector y generar un impacto positivo en la sociedad. Entre los cientos de participantes de todo el mundo hubo 25 ganadores, y uno de ellos fue NTT DATA, que obtuvo el reconocimiento en la categoría de Servicios Públicos por el programa de inspección de redes desarrollado para el gigante energético estadounidense AVANGRID.
Inspección automatizada
AVANGRID es una empresa líder en energía sostenible con presencia en 24 estados de EE. UU. y 7000 empleados. Como parte del Grupo IBERDROLA, AVANGRID tiene participaciones en energía eléctrica, gas natural y energías sostenibles, y suministra a aproximadamente 3,3 millones de clientes.
La empresa mantiene varias plantas de energías renovables operativas en Estados Unidos, principalmente de energía eólica. Hasta ahora, la inspección de sus líneas eléctricas aéreas se realizaba en intervalos de un año o incluso más tiempo, algo que resultaba insuficiente puesto que los defectos y averías en estos equipos pueden aparecer en cualquier momento. Era preciso instaurar un sistema de inspección y presentación continua de informes que permitieran identificar y corregir estos problemas con prontitud.
Por otra parte, aunque contaban con un sistema de mantenimiento predictivo, este era laborioso y consumía mucho tiempo. Para encontrar una solución que automatizara la tarea de inspeccionar estas redes, era necesario aprovechar las capacidades de las tecnologías de internet de las cosas y de aprendizaje automático profundo.
La solución ideada por NTT DATA consistió en instalar cámaras digitales de alta resolución con tecnología de procesamiento EDGE en la flota de vehículos de mantenimiento del cliente. Este sistema de Inspección Automatizada de Redes Aéreas detecta automáticamente cualquier defecto físico en la infraestructura, recopilando y procesando miles de imágenes conforme los operarios del cliente van pasando de una tarea a otra.
Cuantas más imágenes se procesan, mayor es la precisión del aprendizaje automático en la identificación de defectos en postes, cables y otros equipos.
Resultados demostrables
La prueba de concepto de NTT DATA utilizó SAP Business Technology Platform (BTP) como base de su solución. De esta forma, una plataforma centralizada en la nube de SAP se ocupaba del entrenamiento de los modelos de IA, gestionaba los dispositivos EDGE y almacenaba toda la información recopilada; aun así, la solución también permitía utilizar aplicaciones de usuario final y era perfectamente integrable con otros sistemas SAP.
Al automatizar la captura de datos, el procesamiento, el entrenamiento de IA, el análisis y la clasificación, los ingenieros de AVANGRID quedaban liberados para dedicarse a otras tareas. El tiempo que requería cada inspección se redujo drásticamente, haciendo posible que una sola persona pudiera realizar todo el trabajo. Y no solo eso: el sistema ofrecía diagnósticos con un alto porcentaje de certeza porque se basaba en un banco de miles de imágenes almacenadas con las que identificar defectos físicos.
Esta solución aumentará la eficiencia en el proceso de inspección en un 30 %, ahorrará un 40 % del tiempo empleado y mejorará la calidad del servicio y la fiabilidad en un 70 %. Estas cifras podrían aumentar si se sigue avanzando en la digitalización de los procesos de inspección; las cámaras podrían instalarse en helicópteros, o incluso en drones, para permitir la inspección aérea. Cuantas más imágenes almacene el sistema, mejor podrá diagnosticar los defectos y, por tanto, más valor aportará al negocio.
«Una genialidad de vanguardia»
La solución se describe en el sitio web de los Premios SAP a la Innovación 2022 como «una genialidad vanguardista». Es una muestra del potencial que tiene el pensamiento innovador cuando utiliza tecnología inteligente para solventar desafíos empresariales, y que recuerda a los orígenes de NTT DATA con la telegrafía en Japón hace más de 150 años.
